Половина дискуссии - толкли воду в ступе, тк я писала об этом раньше
viewtopic.php?f=14&t=106Chernogorova
Цитата:
Понравилась фраза "похоже на правду". У гидов ЗАПРЕДЕЛЬНО ВЫСОКАЯ зарплата, и они ВСЕМ должны. Водители тоже все в роскоши купаются. Думайте, как хотите
У каждого правда СВОЯ. Спор вести далее считаю бессмысленным.
все фирмы платят по-разному, но мы - гиды - пока в роскоши не купаемся, хотя и работу свою собачьей тоже не считаем (вообще выбирайте выражения). Российские водители получают прилично, чаще больше, чем гид.
В случае сложных форс-мадоров любой гид звонит в фирму своему начальству и спрашивает совета, как поступить, но только в том случае, если он работает на маршруте один без местного гида. Если есть местный гид, то все возникающие вопросы решают вместе с ним и с его фирмой. Все решают в пользу всей группы, а не одного туриста, если речь не идет о жизни-смерти (типа аппендицит и т п). Что касается шофера с камнем в почках, я бы сначала отвезла его в больницу, ничего бы с группой ни случилось. Российские (точнее московские и питерские туристы очень эгоистичны (еще такие же киевляне), работать с ними - сущий кошмар, провициалы все воспринимают адекватно и по характеру человечнее).
О чаевых.
В России это не принято. Во всем остальном мире давать их водителю и гиду норма. Я сама всегда предлагала своим российским группам их собрать, пуская по автобусу 2 конверта, сумму тоже называла сама, обычно это по 2-5 долларов, теперь в евро, но это всегда по желанию, кто хочет, тот положит. Иностранцы дают чаевые только, когда им нравится шофер и гид, размер зависит от того, насколько понравилась поездка и ее организация. Сама даю только, когда работа понравилась, водителю даю чаще. Если кто-то из туристов откажется, ни гид, ни шофер, можете мне поверить, от растройства не умрет. Иногда бывают туристы, которые отказываются, это их право, чаевые - дело исключительно добровольное. Иностранные гиды прекрасно знают, что в русских (и снг-шных) группах с чаевыми напряженка и к этому готовы, те ничего не ожидают. Индивидуалы чаевые дают. Обычно принято давать сувениры (какую-нибудь абсолютно ненужную фигню из своей страны типа наших матрешек) и чаевые тому гиду, который провел у вас не 1 экскурсию, а работал с вами на всем маршруте, хотя иностранцы дают всем, причем каждый раз спрашивая, сколько положено дать, но чаще дают намного больше, чем я говорю, если гид им понравился, причем еще дают чаевые и бабушкам в раздевалках, уборщице в туалете, горничной, носильщику, те всему обслуживающему персоналу на маршруте, это за рубежом норма.