НАШИ ПУТЕШЕСТВИЯ
https://ourtravels.ru/

Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего
https://ourtravels.ru/viewtopic.php?f=14&t=111
Страница 3 из 7

Автор:  Selena [ 15 авг 2008, 22:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Хороший гид обязательно должен всем нравиться?

Только золотой червонец может ВСЕМ нравиться!!!

Автор:  Nimada [ 15 авг 2008, 22:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Селен, даже не червонец, а вот что
Изображение

Автор:  Selena [ 15 авг 2008, 22:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Хотя иногда бывали туристы с личной благодарностью(авторские книги, картины и тд),причем те, кому не уделяли личного внимания больше, чем другим.

Вот это правильно!
а вот сумму водителю сразу определила -10 евро с человека,

А с этим категорически не соглашусь и платить не буду!! Я не в стаде!! Если захочу отблагодарить гида, водителя, то сделаю это самостоятельно, никого не спрашивая и не агитируя!!!

Автор:  Lexa [ 16 авг 2008, 05:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Мда, мы в конце запускали конвертик, единственный, по подсказке гида - для водителей.
Я был удивлен - столкнулся с этим впервые.
Судя по тому, что потом обнаружилось в конверте - большая часть туристов не оценила такого жеста.

Лена М писал(а):
...платить чаевые в таких (авиа-экскурсионных) турах стало нормой, так, как это принято у западных туристов. Обычно пускают два конверта -для гида и для водителя.

Chernogorova писал(а):
Какие ЧАЕВЫЕ?
Туристы уже оплатили НЯНЬКУ в турфирме!!!
Чаевые собирают не в автобусных турах. Даже при очень хорошей работе спасибо не все скажут. Хотя иногда бывали туристы с личной благодарностью (авторские книги, картины и тд), причем те, кому не уделяли личного внимания больше, чем другим.


Чаевые при индивидуальном обслуживании - естественно.
В групповых - непривычно что ли.
Если уж поддерживать эту традицию - то действительно нужно 2 конверта.

Светлана, в вашей реплике я прочитал обиду. Если я очень благодарен, например, Юле Отрадинской, в которой почувствовал родную душу, и скажу - "Спасибо, Юля! Вот возьми конвертик (с N еврами)", то наверно обижу ее. Потому что чаевые - форма благодарности для человека, который - так - лишь промелькнул, сделав тебе удобно.

Автор:  Лена М [ 16 авг 2008, 08:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Chernogorova писал(а):
Даже при очень хорошей работе спасибо не все скажут..

Да, Светлана, любовь к халяве у нас пока неистребима. Хотим, чтоб с нами носились, как с "западниками", а платить за это не хотим. Спасибо -это конечно,очень приятно, моральную составляющую работы никто не отменял, но и жить гиду и водителю тоже на что-то надо.

Автор:  Selena [ 16 авг 2008, 09:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Да, Светлана, любовь к халяве у нас пока неистребима. Хотим, чтоб с нами носились, как с "западниками", а платить за это не хотим. Спасибо -это конечно,очень приятно, моральную составляющую работы никто не отменял, но и жить гиду и водителю тоже на что-то надо.

Какие у вас интересные рассуждения!!! Прям диву даюсь!!! Вынь да полож вам чаевые, а то жить вам не на что!! :evil: Можно подумать, что вы бесплатно работаете! Зарплата не устраивает??? Меняйте работу!!! И как не стыдно писать такое?!

Автор:  Nimada [ 16 авг 2008, 09:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Селенк, не кипятись! :Rose:

а у меня возник чисто мещанский такой (или еще какой) вопрос: интересно, сколько примерно получают водители и гид/сопровождающий за 1 поездку? от туроператора, а не от туристов..

Автор:  Chernogorova [ 16 авг 2008, 11:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Нянька в автобусном туре стоит от 8 до 15 евро с каждого туриста за ВСЮ поездку.При этом (15евро)нянька еще и проводит экскурсии(если нет местного гида)и дает путевую информацию в автобусе.Никаких суточных больше нет.
Оплату водителям дает хозяин автобуса.Все зависит от страны хозяина.У европейцев(поляков и тд)она больше.У украинцев и белоруссов примерно150-200 евро за поездку(На эти деньги водитель должен еще и покушать, если питания нет по программе!)
Слово НЯНЬКА действительно обидело
А по поводу чаевых.На западе ПРИНЯТО давать чаевые.В автобусах очень часто стоят около водителя копилки или коробочки, куда туристы по окончанию поездки бросают деньги.Очень часто водитель работает с группой всего один день и не помогает грузить вещи-чаевые принято давать все равно.У нас пока это не принято.
Но дело не в чаевых-дело в отношении к гиду-сопровождающему.НЯНЬКУ оплатили, и она ДОЛЖНА!!!Только вот, что она должна ,а что НЕТ ,точно нигде не оговорено.Вот в чем и вопрос

Автор:  Nimada [ 16 авг 2008, 11:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

однако, как мало водилы зарабатывают..

Автор:  Chernogorova [ 16 авг 2008, 12:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Давайте научимся уважать друг друга ,а не кричать ,что нам ВСЕ ДОЛЖНЫ.А Вам ,Selena ,стоит съездить в экскурсионный тур на самолете-тогда вопрос о чаевых не будет вызывать у Вас ТАКУЮ реакцию.Заодно посмотрите, как работают местные гиды ,и если нужно возьмете себе няньку(но уже за допплату)

Автор:  Лена М [ 16 авг 2008, 15:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Selena писал(а):
Какие у вас интересные рассуждения!!! Прям диву даюсь!!! Вынь да полож вам чаевые, а то жить вам не на что!!

Мне не стыдно писать про чаевые, я не гид, а такой же турист. Если гиды последуют вашему совету и поменяют работу, то кто-же будет вас нянькать? Стыдно крохобориться, хотя это личное дело каждого, никого никогда не заставляют давать чаевые, не понравилась работа -не плати. Я понимаю, что достаток у всех разный и для кого-то и 10 евро -"сумашедшие деньги".
Нимада спросила, я ответила, она адекватно восприняла, а вот почему эта тема возвала у некоторых такую реакцию - так только от бедности. Надо делать скидку на контингент автобусных туров.

Автор:  Selena [ 16 авг 2008, 19:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

А Вам ,Selena ,стоит съездить в экскурсионный тур на самолете

Летала и не раз!!! НИКАКИХ чаевых.

Автор:  Selena [ 16 авг 2008, 19:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Вот в этом посте ПЕРВОЕ упоминание о няньке! Я лишь подтвердила слова автора. Лично мне нянька не нужна! Но таких как я, поверьте, мало ((( Основному большинству туристов в автобусе она очень нужна. Я и сама заметила, что очень многие просто элементарно не готовы к поездке, даже не знают какая валюта в стране пребывания....
Уж не знаю чем оно вас, г-жа Chernogorova, обидело, т.к. сказано оно было не лично в ваш адрес!

Смешно читать. Кто в наше время с хорошим языковым образованием пойдет на такую "собачью" работу, когда можно заработать гораздо больше и проще?! А здесь - грошовая зарплата, причем не постоянная, жизнь на колесах, в любую погоду, всем недовольные туристы, которым, оказывается нянька нужна. Плюс турфирма, экономящая на чем только можно - на отелях, на гидах, на нормальных автобусах. А за все отвечает сопровождающий - он ведь на "переднем крае" общения в туристами, а то, что у него не то что денег на автобус (ха-ха) - иной раз на мобильный нету.
Если турист не в состоянии уследить за своими вещами и документами, если у него географический кретинизм и он не помнит, где стоит его автобус, если он не готов оплачивать дополнительные затраты в случае случившегося с НИМ ( да, все бывает) форс-мажора, то лучше остаться дома и не мотать нервы ни себе, ни группе, ни гиду.

Автор:  Selena [ 16 авг 2008, 19:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Стыдно крохобориться.... а вот почему эта тема возвала у некоторых такую реакцию - так только от бедности.

Во-первых, причем тут крохоборство! ))) У меня есть определённые взгляды и принципы!
Во-вторых, глупо судить о достатке человека, лишь только по тому, что он не даёт чаевые!
Между прочим, чем богаче - тем жадней )))

Автор:  Selena [ 16 авг 2008, 19:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Селенк, не кипятись

Нимадочка, это не в моём стиле ))))
однако, как мало водилы зарабатывают

Это на украине. Не так давно была вакансия водителя-международника в одной турфирме, было написано от 25 тысяч рублей.

Автор:  lik [ 16 авг 2008, 22:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Получается, что гидам и водилам выгоднее совершить 10 коротких поездок в течение месяца, чем 1-2 длинных (если з/п зависит ТОЛЬКО от кол-ва туристов в автобусе у гида, а у водилы - от интенсивности выездов)
Вот мне, например, бывает сложно понять, отработал ли гид свою з/п или сделал именно для меня что-то сверх. Это как раз из-за того, что мы не знаем обязанности гида.
Стыдно признаться, что я даю чаевые (иногда), руководствуюсь только личной симпатией, а не проф. качествами((((((((((((((((((((

Автор:  Nimada [ 16 авг 2008, 22:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

думаю, связь между личной симпатией и кач-вом выполнения работы все-таки есть.
ты же вряд ли будешь давать чаевые пусть и красивому/умному, но крайне неорганизованному гиду-растяпе, источнику неверной информации.. или нет?

Автор:  lik [ 16 авг 2008, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Наверное да, подсознательно! Неорганизованный мало знающий растяпа - некрасив))))))))

Автор:  Chernogorova [ 16 авг 2008, 23:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Я разделила зарплату гида на 50 человек туристов.От количества туристов зарплата почти не зависит.Она зависит от количества дней поездки и количества проведенных экскурсий.Я дала низший и высший пределы.Московские турфирмы пользуются услугами белорусских, украинских ,польских и литовских водителей.Русские водители работают на скандинавском направлении.Некоторые фирмы имеют свои автобусы(особенно ,кто возит туристов из Москвы), но их очень мало.

Автор:  Nimada [ 17 авг 2008, 08:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

DSBW.
есть несколько своих автобусов (на фирменные и эксл. туры)
2 раза ездила - все 4 водителя были русскими(Калининград, Питер, Тверская область). 1 раз с нами был поляк (от какой-то остановки на тер-рии Польши до Берлина)
читать отчеты - почти везде (и Скандинавия, и Бенилюкс) русские водители. но опять же только по НЕбюджетным маршрутам. по дешевым - были и поляки, и еще кто-то

Автор:  Selena [ 17 авг 2008, 09:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

От количества туристов зарплата почти не зависит.Она зависит от количества дней поездки и количества проведенных экскурсий.

Вот это больше похоже на правду!
НЕВА - свой парк автобусов (постоянно обновляющийся). В Чехию ездила из Москвы так же на их фирменном автобусе и с нашими водителями.

Автор:  Chernogorova [ 17 авг 2008, 11:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Понравилась фраза "похоже на правду". У гидов ЗАПРЕДЕЛЬНО ВЫСОКАЯ зарплата, и они ВСЕМ должны. Водители тоже все в роскоши купаются. Думайте, как хотите
У каждого правда СВОЯ. Спор вести далее считаю бессмысленным.

Автор:  Nimada [ 17 авг 2008, 12:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

В Чехию ездила из Москвы так же на их фирменном автобусе и с нашими водителями.

а вроде б есть прямые поезда москва-прага . зачем на автобусе? :shock:

Автор:  Selena [ 17 авг 2008, 22:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

Понравилась фраза "похоже на правду".

Я рада, что понравилась. ))

Спор вести далее считаю бессмысленным.

Не знаю, с кем вы тут спорите и зачем?! Каждый высказывал свою точку зрения на гида-сопровождающего, всего-то!

а вроде б есть прямые поезда москва-прага

Сейчас есть. А в 2004 были? Ну и потом, ТАКОЙ тур!! ))

Автор:  ЛюдмилаЛ [ 18 авг 2008, 10:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обязанности и права гида-руководителя-сопровождающего

С вопросом чаевых сталкивалась в турах, но не во всех, и сумму 10 евро никто не просил, рекомендованная сумма была гораздо меньше, но это не мешало никому положить от себя больше. И скидывались только на водителей, потому что гид намекал, что у водители мало получают. А гидам никогда не скидывались, даже любимым, вот так получилось. Про себя могу сказать, что если у меня есть порыв подарить что-то понравившемуся человеку (а гиды и водители - это люди, как и Лик, я их оцениваю по симпатии в целом, а не по количеству выполненных обязанностей) или не обязательно подарить вещь, а чем-то его порадовать, уважить, помочь, то я найду возможность это сделать лично, может, не сразу. Для меня конвертик - все-таки нечто дежурное, не отражающее моего истинного отношения к человеку.

Страница 3 из 7 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/